Regulamin sklepu internetowego

1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.gpp-poland.com prowadzony jest przez:

FHUP GPP Paweł Klich
ul. Majora Hubala 24
32-090 Słomniki, Polska
NIP: 6821612003

zwany dalej Sprzedawcą.

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na oferowane produkty, zasady realizacji zamówień, płatności, dostawy oraz reklamacji.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż części do pomp próżniowych, w szczególności:
  • łopatek grafitowych do pomp próżniowych
  • pomp próżniowych
  • filtrów do pomp próżniowych
  • uszczelnień
  • łożysk
  • innych części eksploatacyjnych
  1. Klientem sklepu może być:
  • osoba fizyczna (konsument – B2C)
  • przedsiębiorca (firma – B2B)

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez:
  • formularz zapytania na stronie internetowej
  • kontakt e-mailowy
  • inne formy kontaktu udostępnione na stronie
  1. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do potwierdzenia zamówienia przed jego realizacją.

3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny produktów podawane w sklepie są:
  • cenami netto lub brutto (w zależności od informacji na stronie)
  • wyrażone w odpowiedniej walucie
  1. Dostępne formy płatności mogą obejmować:
  • przelew bankowy
  • płatności elektroniczne
  • inne formy płatności dostępne w sklepie
  1. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia lub zaksięgowaniu płatności.

4. Dostawa

  1. Produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub innych operatorów logistycznych.
  2. Koszty dostawy mogą być zależne od:
  • kraju dostawy
  • wagi przesyłki
  • wybranej formy transportu
  1. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu oraz wybranej formy dostawy.

5. Reklamacje

  1. W przypadku stwierdzenia wad produktu Klient ma prawo złożyć reklamację.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną lub pisemną na dane kontaktowe Sprzedawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
  • dane klienta
  • opis problemu
  • numer zamówienia lub faktury
  1. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w możliwie najkrótszym terminie.

6. Odstąpienie od umowy (dotyczy konsumentów)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie oświadczenia.
  3. Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument, chyba że uzgodniono inaczej.

7. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie produktów.
  2. Klient jest zobowiązany do stosowania produktów zgodnie z ich przeznaczeniem oraz instrukcjami producenta.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w dokumencie Polityka prywatności.

9. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.